Lage 03 · GenAI und Struktur
Software übernimmt Tätigkeiten. Die Strukturfrage wird als Technologiethema behandelt.
Dass das Rollen verändert, ist unstrittig. Welche strukturellen Folgen daraus werden, ist selten durchgerechnet.
Es ist zu klären, was Software im Haus übernimmt und was das für die Arbeit bedeutet. Im Auftrag heißt das Automatisierungs- oder Substitutionspotenzial.
Das Problem darunter ist, dass Tätigkeiten nicht gleichmäßig verschwinden. Eine Rolle verliert vierzig Prozent ihrer Arbeit und bleibt bestehen — hohl, aber besetzt. Die Struktur merkt es zuerst nicht und dann auf einmal.
Die Tätigkeitsanalyse ist der richtige Anfang. Zur Entscheidung wird sie erst, wenn sie bis auf die Rollen durchschlägt, die danach übrig bleiben, und auf die Fähigkeiten, die dann fehlen.
Nicht ob, sondern welche Stellen in welcher Reihenfolge — und was passiert, wenn die Reihenfolge falsch ist.
Technologieeinsatz und Aufbauorganisation müssen zusammenpassen. Ein KI-Zielbild, das strukturell in der Luft hängt, ist kein Zielbild.